行业监管科 

　　　　（一）普遍服务  

　　　　1.贯彻国家邮政局邮政普遍服务标准，对邮政企业落实普遍服务标准情况进行监督检查，并提出处理意见。  

　　　　2.掌握本地区邮政普遍服务和特殊服务的情况，定期监测普遍服务和特殊服务水平，建立和完善邮政普遍服务和特殊服务的质量监测体系。  

　　　　3.协商地方政府有关部门，制定和落实邮政普遍服务和特殊服务的保障政策。  

　　　　4.负责监督检查机要通信安全保密情况，协调并监督机要通信独立作业系统和生产组织方式的落实。  

　　　　5.负责组织对邮政企业贯彻执行邮政服务价格政策情况的监督检查，依法对违反价格政策的行为提出处理意见。  

　　　　6.负责依法审核邮政企业分支机构设置或者撤销的申请，提出处理意见。  

　　　　7.负责处理邮政普遍服务和特殊服务质量申诉、举报等有关事务。  

　　　　8.按照国家邮政局有关规定，处理涉及邮票管理的有关工作。  

　　　　9.依法负责邮政配套设施建设、使用情况的监督检查。  

　　　　10.负责其他邮政普遍服务事务的管理。  

　　　　（二）市场监管职责  

　　　　1.掌握本地区邮政市场基本情况，建立健全从事邮政业务的企业的基础数据信息。  

　　　　2.依法监管邮政市场，指导、监督、检查、规范邮政市场主体的行为，规范经营秩序，维护公平竞争。  

　　　　3.依法查处侵犯信件寄递业务经营权的违法违规行为，规范信件寄递业务的经营行为，维护信件寄递业务的专营权。  

　　　　4.根据国家邮政局授权，依法实施快速等邮政业务的市场准入制度，承担准入后的日常管理工作。  

　　　　5.协调与公安、国家安全等有关部门的工作关系，监督、检查从事邮政业务的企业的通信安全与信息安全工作。  

　　　　6.负责处理快递等邮政服务质量申诉和举报等有关事务，依法查处侵犯用户合法权益的违法行为。  

　　　　7.负责集邮市场的监督检查和相关管理工作。  

　　　　8.负责邮政用品用具的监制工作。  

　　　　9.依法查处伪造、冒用或擅自使用邮政专用标志的行为。  

　　    10.负责涉及邮政市场监管的其他事务。